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胜牌优品滤清器服务承诺

日期:2019-07-12 浏览:117
缺陷责任和产品责任承诺

 

胜牌优品滤清器产品质量符合主机标准

我们对产品缺陷责任的有效期为自发货之日起12个月, 我们对产品的质量进行严格把关, 经鉴定后确属我们产品质量问题造成的损失, 我们将根据有关规定承担责任。

 

 

产品质量索赔规定

如果发现产品有任何缺陷或故障经工厂确认, 将根据以下条款给予赔偿:

1
 

 Limit 〇f Warranty/保障范围

 

 

 所有由深圳市稳胜过滤器有限公司销售的产品:

出厂一年之内的产品, 如果是因为生产品质问题不良之处, 工厂将立即更换新产品, 已安裝在机台上的不良滤清器产品导致机台损坏, 工厂将赔偿所有修理费用(只限于替换零件和更换的直接費用)

 

2
 

 Procedure of claim compensation/索赔程序

 

 

所有赔偿事件均需填写«异常产品处理单» , 详细描述异常状况。

一旦发生因胜牌优品滤清器产品使用引起的索赔事件, 请确保将有问题的产品由机台拆除, 并仔细保存, 工厂须对产品进行检测 。 请自行做好标识, 立即将产品实物寄回工厂(如有条件,请拍摄事件现场照片)

 

3
 

 Promis&policy/规定事项

 

 

我们向您做出如下承诺:

1、 对所有的投诉, 我们将快速认真地处理;

2、 经销商在收到终端客户提出的使用中质量索赔后, 应在收到3日内通知工厂客服;

3、所有赔偿事件均需填写«异常产品处理单»,其信息必须按质量索赔的中请表格格式填写完全, 如因虚假信息或者不充分信息致使事故原因无法判断的, 索赔可能得不到处理。

 

对于以下情况, 工厂将不予承担任何责任:

1、 对于滤清器外表的改换或故意、 随意的损坏;

2、由于没有按照:正确的安裝方式,如用手转紧、使用垫圈、试机观察、按照机台的使用说明、 在规定的使用期限内换装滤清器等情况;

3、 由于一些机器的故障如不正常的油压、 不正确的油泵使用等等引起的滤清器损坏;

4、 引擎的修整安装如没有按照制造商规定的功能及规定, 任意改造引擎或者变换变更零部件;

5、对于由自然灾害如地震、台风、水灾、火灾、交通事故等等引起的损坏;

6、在无法辨认是否为胜牌优品的产品引起的事故责任。

 

 

防伪技术说明

胜牌优品霾滤及变速箱滤清器采用此防伪标签。

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